
“我只想买张门票,没有想当明信片用,凭啥非得掏1元邮资?”近期,宜君的刘先生和几个朋友来铜川药王山景区旅游,买的门票都“多”出了一元钱,一问工作人员被告知那1元钱是与门票搭售的邮资费,不要还不行。
门票与邮资“捆绑”游客没得选
“本是与朋友一起到景区游玩,却非得搭上明信片的费用,有些强卖的意思。”刘先生介绍,当天他们到了药王山后,他去售票处买票,因为是本地人,拿着身份证他买了几张对当地人优惠的41元一张的门票。
开始刘先生也没太在意,游览的时候几个朋友就说起为啥票价里还有个1元钱,再一问其他游客,有买61元一张的,有卖81元一张的,都“多”出个1元的零头。返回到景区门口再问工作人员,被告知那1元钱是门票的邮资费。“买门票时也不说明白,稀里糊涂就多收了1元。”刘先生说,
刘先生向华商报记者提供了他们当时买的两张药王山景区门票,该门票票面印制着“41元”的价位,门票的正面有景区导览图和宣传图片,折叠在里面才显示有“中国邮政”字样,并印有80分的邮资。刘先生说,他一不是集邮爱好者,不收藏门票,二也没有寄送明信片的意愿,药王山这种做法多少有点强制消费的意思。
“买了两张门票,等于又买了2张明信片。”刘先生问过售票处也没有普通的门票,这等于消费者失去了自主选择权,这让他感到欠妥。“又没啥用,我为什么要买形同虚设的邮资明信片呢?”
4A级景区必须是明信片形式门票?
10月11日,华商记者来到药王山景区采访,一位售票工作人员称,游客买的是邮资明信片形式的门票,邮资费用须由游客承担。记者问及能否只买门票不买带邮资的明信片,该工作人员则回答目前景区提供的门票只有邮资明信片一体式,无法单独出售门票。
华商报记者了解,目前,药王山景区的门票有三种,一种的针对本地人优惠的41元一张的,一种是打折优惠的61元一张的,一种是81元一张的,都含有1元邮资费。对此,药王山景区管理局一位管理者解释说,按照国家相关规定,4A级景区必须具备邮资明信片形式的门票,从2013年起,药王山景区就开始采用以药王山孙思邈景点图案制作邮资片门票,他还告诉华商报记者,这一做法当时已经物价部门的批复。
采访中,许多游客都表示在购买时并不清楚自己买的是明信片形式的门票,也没有打算当明信片来用的想法,对于其中包含的1元邮资费,更是不知晓。西安来的赵女士说:“一名游客多收1元邮资,这一天几千游客收下来钱数也不小。”她还告诉记者,现在用明信片寄送问候已经很少了,即使买的是明信片形式的门票回去也是扔了。
物价局已约谈景区负责人要求整改
经了解,邮资明信片门票是中国邮政现行的一项与各地旅游景点合作开发的全国性“邮资明信片门票”业务,华商记者查阅相关信息发现,陕西省物价局在1999年发的《关于加强旅游价格管理促进旅游产业发展的通知》第7条又明确指出,不得在出售门票的同时代收保险费及其他任何费用。那么明信片形式的门票里带的1元邮资是不是违规呢?
对此,铜川市物价局一位姓李的负责人表示,药王山景区门票价格分为淡旺季价格,景区邮资明信片门票为每人次1元邮资,这个的确经过了批复。但该负责人也表示,景区门票应本着保护消费者权益,在出售邮资明信片门票的同时也要出售不含邮资门票,供消费者选择,不得只单独出售邮资明信片门票。针对华商报读者反映的问题,他们已派人进行调查落实,已约谈药王山景区管理局负责人进行整改。 |