一些景区厕所数量不足、布局不合理、卫生不尽如人意……
景区如厕难 游客不“方便”
30日,刺桐公园内的一处厕所地板很脏。
30日,清源山旧售票亭附近的厕所入口布满青苔。
日前,省旅游局经过摸底发现,省内的旅游厕所普遍存在“脏、乱、差、少”的现象。连日来,记者就此进行走访,发现我市景点厕所在数量、布局、卫生等方面也存在类似的现象,与逐年递增的游客接待数量不相适应,难以满足游客如厕的需求。
不过,这一现状将得到改变。我市启动了“旅游厕所革命”,计划三年内新建旅游厕所128座,改扩建52座,其中今年计划完成新建旅游厕所48座,改扩建25座。到2017年,省内外游客在泉州旅游,行程所及会有布局合理、卫生实用的公厕供使用。 □本报记者 王金植 文/图
现象一 数量偏少 如厕难
2012年,鲤城启动古城文化“一轴四游”,以“中国十大历史文化名街”中山路为主线,对中山路周边的景点进行整合、串联,开发出一片辐射古城小街巷及开元寺、承天寺、关帝庙、天后宫、古民居、名人故居的旅游景区,使游客在深入体验中,感受泉州古城文化魅力。不过,记者昨日对这些古城小街进行走访,发现厕所没有几座。
偌大的开元寺,记者找了好半天,只找到东塔旁的一处公厕。同样,市区天后宫、灵山圣墓、关帝庙等地方也只有一处公厕。
现象二 标识不足 找厕苦
如厕难,除了因为厕所数量少,标识标牌不醒目或者缺乏,也是原因之一。
走访中记者就发现古城文化“一轴四游”的厕所标识不足,游客找个厕所都很难。“常听路边游客抱怨找不到厕所。”住在西街的曾玲玲说,西街片区倒是有几个公厕,但都在巷子里,街头巷尾又没有明显的指示标识,很多人还是找不到。
厕所标识标牌不足,也是市区各大公园内的一个共性问题。昨日,记者走访了市区东湖公园、西湖公园、滨海公园等,在路上都没有发现标识导向。清源山风景区设有20个卫生间,在卫生间附近有明显的标识,但是在路上也少有标识导向,如果在爬山的过程中内急,就容易让人不知所措。
现象三 环境脏乱 望厕畏
记者发现,厕所环境问题是游客反映最强烈的,厕所设备不齐全,有异味、难冲水,这些都让游客“望厕生畏”。
4月15日上午,记者在市区滨海公园转了一圈,发现这里有几个厕所,环境整洁,只是一些水龙头老化,锈迹斑斑。
4月15日下午,记者在市区天后宫发现,唯一的厕所卫生不错,但是其中一个便池堵了,污水流到了地板上。昨日,记者再次来到这里,便池不堵了,污水也没有了,但是其中一个便池的冲池水一直流个不停。
4月21日上午,记者在清源山旧售票亭附近一处厕所看到,这里电灯不亮,墙壁上的宣传画玻璃破碎、比较脏,蹲位的门把坏了。昨日,记者再次来到这里发现,电灯已修好,但是很暗,其他现象依旧。而在停车场旁边的一处厕所里,竟然有电动车在充电,育婴室紧锁。在老君岩附近的一处厕所,育婴室也锁着。
4月21日下午,记者来到市区灵山圣墓,唯一的厕所内堆放着杂物。昨日,记者再次来到这里发现,杂物已清除,卫生较整洁。
昨日上午,记者在中国闽台缘博物馆看到,这里的卫生不错,但是一楼的厕所隔板坏了。下午,记者在市区关帝庙的一处厕所看到,蹲位上的地板很脏,洗手池的水龙头坏了,也没有水。
原标题:数量不足卫生不尽如人意 景区如厕难游客不“方便”
4月15日,滨海公园一厕所内的水龙头锈迹斑斑。
4月21日,灵山圣墓一处厕所堆满杂物。
游客 小问题影响好心情
泉州获评东亚文化之都后,游客逐年递增,可如厕难的问题也让一些游客记忆深刻。
“吃饭排长队,就连上厕所也要排长队。”回忆起去年国庆节在泉州旅游时的遭遇,来自广东的吴先生仍心有余悸。
2014年4月10日至4月13日,市旅游局开展“中华旅游名博泉州行”活动,邀请12位名博游览泉州著名景点。四天时间,名博们游览了我市多个景点,对个别景区存在的一些问题提出了整改建议。当时就有许多名博坦言:“有些景点找不到卫生间,有的卫生间卫生状况堪忧。”
不少名博建议,一些著名的旅游景区或可多建几处卫生间,或设置明显的导路标识,应聘请专人清洁卫生。如果无法投建公用卫生间,在旅游高峰期时,可设置移动公厕。
“虽然厕所看起来是小事,但对游客来说,服务讲究的就是细节,这些小事更容易影响到他们的心情,也影响到他们对这个景点甚至城市的印象。”昨日,在清源山游玩的游客李先生告诉记者。
部门
数量不足管理不到位
日前,省旅游局经过摸底、核实,福建省目前有3295座旅游厕所,其中,水冲式厕所3193座,旱厕102座,环保型、景观型、特色型厕所寥寥可数。“这些旅游厕所普遍存在‘脏、乱、差、少’现象,并且在数量、布局、卫生、服务等方面均无法满足游客如厕需求。”
市旅游局相关负责人表示,近几年来,市旅游局在指导景区提A升级过程中,积极引导景点完善旅游公厕等公共服务配套设施建设。目前,全市A级景区和乡村旅游点有旅游公厕300座,但仍然存在数量不足、布局不合理等问题。
此外,管理及保洁上存在的不到位,也导致了一些厕所卫生不尽如人意。
应对
今年新建48座
“旅游厕所不单单是游客出行必备的生活设施,更是旅游公共服务水平高低和城市旅游形象的直接体现。”市旅游局相关负责人说,旅游公共服务体系是满足游客需求、推动旅游产业转型升级的必然要求。旅游厕所是衡量旅游目的地旅游公共服务水平的重要标准,也是展示旅游目的地形象的重要窗口。
该负责人表示,泉州市正按照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的要求,扎实推进“旅游厕所革命”,计划三年内新建旅游厕所128座,改扩建52座,其中今年计划完成新建旅游厕所48座,改扩建25座。到2017年,省内外游客在泉州旅游,行程所及会有布局合理、卫生实用的公厕供使用,使每一位到泉州的中外游客都能感受到泉州的公共服务品质。 |