2015年1月28日，西安旅游天猫旗舰店(http://xaly.tmall.com)正式上线。该旗舰店是由西安市旅游局官方主办，并由西安市政府采购中心通过公开招标的方式，委托专业机构“陕西智盛广告有限公司”代理运营的网上旅游超市，主要从事西安及周边地区目的地旅游(企业和商品)的品牌传播与线上销售，旨在大力支持和推动旅游目的地及相关旅游企业建设发展，同时在开展网络营销方面做出有益的探索。
该旗舰店将改变传统对外促销的模式，充分利用网络“请进来”的手段，以低成本、高成效的方式吸引更多的游客，通过线上线下相结合的整合营销方式，打造西安国际旅游城市优质旅游产品权威、诚信的展示平台、交易平台和推广平台，助力西安智慧旅游工程建设。同时旗舰店还将针对西安不同季节、不同特色、不同游客的不同需求，适时性的推出专题、优惠、促销、团购、秒杀等活动，以提升西安旅游旗舰店的人气。 目前已有秦始皇帝陵博物院、华清池、大唐芙蓉园、华山西峰索道、曲江海洋极地公园、寒窑遗址公园、终南山古楼观景区、赵公明财神庙、“曲江眼”氦气球、西安碑林博物馆、西安半坡博物馆、翠华山滑雪场、陕西关中民俗艺术博物院、秦陵地宫、广仁寺、骊山风景区、等若干家旅游企业率先入驻西安旅游天猫旗舰店。该旗舰店将持续面向西安市属各旅游企业免费开放，除景区外的宾馆酒店、旅游纪念品等各旅游企业也正在陆续入驻中，由此翻开了西安旅游网络营销新篇章。
继开通官方网络旗舰店后，西安市旅游局将于近期陆续推出“西安旅游局”官方微信订阅号(xatourismdy)及服务号(xatourism)、“品味西安”手机APP(android系统)、西安市旅游局新版官方网站(政务版与资讯版将分离运行)。随着大众旅游时代的到来，个性化旅游需求的增加，(移动)互联网已成为公众获取旅游信息的重要渠道，也改变了西安市旅游业的营销方式，随着微博、微信、手机APP、网络旗舰店等旅游新媒体及电子商务的广泛应用，让更多人享受到“足不出户，定制旅游”的便捷服务。 |
