陕西传媒网讯(文超 记者 李卫)近日，汉中黎坪景区被陕西省旅游景区质量等级评定委员会正式批准为国家AAAA级旅游景区，成为汉中南郑县首家国家AAAA级景区，是汉中市继洋县华阳景区、勉县武侯墓之后，第二批获此殊荣的景区之一。
自从2011年新公司成立以来，黎坪景区坚持以高标准规划、大手笔建设的思路，按照国家AAAAA级的标准对景区设施进行包装改造和提档升级，一是对景区交通、游览、安全、卫生、邮电服务等项内容要求，认真比照梳理，先后建成的龙山游客服务中心、景区游客服务中心，并对景区的剑峡、玉女峰、海底石城、中华龙山文化广场进行改造升级，新增四星级厕所5处;二是规范旅游交通运输，规范各类指示标识牌;三是丰富游览服务内容。印制特色旅游门票，设置景区全景图、导览图、旅游交通分布图和公共信息图文标识;四是狠抓旅游安全。配备专职安全人员开展定时巡查，在景区醒目位置制作安全须知标识牌，配置相应的安全防护用具和医务室，并投资了1.3亿用于景区的护坡治理，河道改造;五是积极沟通落实邮电服务，联系三家移动运营商确保景区通信无死角，设立邮政服务专用箱、IC公用电话亭，满足游客需求，景区于2014年5月1日，实现了景区重要节点免费WIFI网络全覆盖;六是增加旅游购物场所和特色旅游纪念品。加大本地特色旅游纪念品的开发，更新景区旅游纪念品销售设施，实行明码标价，诚信经营;七是加强经营管理。制定黎坪景区农家乐、个体经营场所管理办法，对景区实行统一管理，完善相关制度，设立投诉办公室、电话等，开通旅游电子商务系统，对景区标志进行商标注册，配置残疾人轮椅等设施;八是全面提升游客满意度，先后统一了工装、工牌，规范行为及文明用语，修改完善了景区导游词，对游客服务中心员工的服务规范和投诉处理都有明确规定，责任到人，确保游客更加顺畅便捷的享受黎坪特色旅游服务。九是进一步增强市场吸引力，通过创新营销，加大对外宣传力度，使景区的知名度、美誉度和影响力不断攀升。
作为陕南的一颗璀璨明珠——汉中黎坪景区，国家4A级景区的成功创建，标志着汉中黎坪景区又迎来了新的一轮发展期，公司将以本次创建为契机，建立健全景区各项管理制度，通过优质化服务，完成黎坪景区旅游标准化建设，使景区的发展迈上新的台阶。 |
