中国旅游新闻网讯 (王月婷 赵蝶) 四川陈毅故里景区开展四川服务名牌创建工作以来，按照《四川名牌管理办法》的要求，景区积极整改单位硬件设施，完善软件资料，践行陈毅故里旅游服务标准，不断提高服务质量，内强素质，外树形象，取得了良好效果，并成功荣获四川省人民政府颁发的四川省服务名牌称号。
一是强化领导，明确创建方案。成立了陈毅故里管理局四川服务名牌创建工作领导小组，负责创建四川服务名牌日常工作，保证了争创四川服务名牌工作有序推进。因地制宜，坚持“开发红色旅游、保护历史文物、遵守法律法规、提供优质服务、确保游客满意、促进景区发展”的建设方针，制定了监督管理办法和服务规程，规范了景区各项服务行为。
二是践行标准，优质各项服务。按照创建服务名牌的要求，并根据2012年建立的《陈毅故里旅游服务标准化体系》标准，深入践行安保、环卫、解说、文保等工作操作规范，严格落实首问责任制和旅游投诉责任追究制，对景区实行24小时安全保卫和常年管护，为游客提供一个安全、舒适的参观环境和规范、标准的旅游服务。
三是立足品牌，强化宣传促销。积极参加全国旅交会、西博会、名人故居保护与发展论坛暨革命领袖诞生地联谊会、元帅纪念馆联谊会等宣传活动，努力提高陈毅故里的知名度和影响力;在四川省旅游信息中心编制的三维地图、中国国际集邮网印制的邮票、电话卡、纪念邮册等媒介和旅游网站上都发布了景区信息;制作和完善了陈毅故里景区网站，通过网络、报刊、有线电视等媒介对景区进行全面宣传。
四是抢抓结点，发挥爱教作用。近年来结合基层组织建设年、伟大中国梦、为民务实清廉主题实践活动、党的群众路线教育实践活动等学习活动，每年组织开展相关主题教育活动20余批次。特别是2014年第二批党的群众路线教育实践活动期间，陈毅故里管理局开拓性的把陈毅元帅党的群众路线观点与教育实践活动相结合，把陈毅元帅在“九月来信”、“参加七大途中处理渔民生计困难问题”、“淮海战役祝捷会讲话”、“解放上海后制定入城纪律”、“建国后给父母回信”和“回家乡时为劳动桥取名”等坚持走群众路线的鲜活事例列入讲解内容，让来陈毅故里参观的游客和开展党的群众路线教育实践活动的党员干部，更深刻地体会到革命先辈的军民鱼水之情。通过这一举措的实施，既创新了管理局开展群众路线教育活动的载体，丰富了教育活动的内容，又使来此参观的党员干部受到了实实在在的感观教育，从而牢固树立起群众观点，走好群众路线。 |
