白天滑沙、探险、乘坐羊皮筏漂流；夜晚赏月、篝火、欣赏沙漠焰火。近期，这一幕人与自然的场景，通过景区APP产生连锁效应，吸引了大批游客游玩。值得注意的是，APP的使用和下载量也出现增长趋势。随着智能旅游的兴起，越来越多的旅游景点、旅游城市，甚至是线下一些旅行社开始重视APP的价值，通过这种旅游转型掘金新商机。
景区 手机APP推动智能旅游
在近期某卫视热播的一档亲子节目中，除了宁夏沙坡头的特色旅游景点备受关注外，景点相关的吃住行等同样吸引眼球。游客对景点周边相关的住宿、餐饮的关注程度不亚于景点本身。实际上，部分旅游企业正在抓住这一机遇，借助旅游APP等移动互联网手段提前进行产业升级。除沙坡头外，温州、四川、浙江、桂林等地也推出了景区APP。
“通过互联网、移动互联网，借助便携的终端上网设备，游客可以获取旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，让人能了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息方便利用的效果。”沙坡头旅游公司网络信息化负责人徐平在接受记者采访时说。近半年，沙坡头APP点击量增长了100%。但是，目前，不能实现手机支付功能。徐平称，这是接下来的努力方向，争取在明年实现。
此外，浙江临安APP也在今年上线。记者了解到，正式上线的APP，以电子地图为基础，含吃、住、行等板块，结合GPS定位和搜索功能为游客提供文字、图片、音频等信息，收录了旅游景区、特色线路、星级酒店、饭店等信息。游客可以查阅、浏览旅游信息，随时制定旅游行程，使自由行变得更加轻松自由。
国外 景区以特色APP打动游客
随着旅游市场越来越成熟，“同质化”早已让竞争变得激烈。游客的口味越来越高，他们对新、奇、特的追求无疑要求景区不断推陈出新。因此不少景区另辟蹊径，在手机上做营销文章。而如何通过手机锁定游客，也已成为全球旅游景区共同关注的话题。虽然，景区APP在国内开始悄然兴起，但目前并不是十分成熟。在欧美等发达国家，凭借移动互联网的较高普及率，很多景区已加入到了分享移动营销盛宴的行列中。
美国加州的迪斯尼乐园能通过下载迪斯尼APP进入其中游览一番。留学美国的学生修自聪是旅游爱好者，他告诉记者：“这款APP将加州迪斯尼乐园转换成一个虚拟的互动世界。包括 Disneyland Park、Disney California Adventure Park、Downtown Disney District等所有景点，甚至连景区内的酒店也涵盖其中。景点、角色和娱乐设施让这款APP成为虚拟体验加州迪斯尼乐园的平台。并且，除了可以在APP上看到乐园中的景点之外，包括360全景图、影片、动画等互动元素也非常丰富。虽然体验一定不及亲身游览，但作为一次免费的迪斯尼之旅还是不错的。”
旅行社 未来推出网站与APP模式
业内普遍认为，旅游景区、旅游产品的特色化、精细化和深入化是发展的必然趋势。尤其是随着自助游、自驾游的快速发展，消费者旅游偏好也在悄然变化中，景区APP将会获得更多的市场份额。智能旅游为旅游行业带来了新的“动能”，同时也推动着国内传统旅游企业不得不“转身”。
记者走访本市多家旅行社，发现已有旅行社开始试水网站预订产品的模式，但并不能实现支付功能。大亚旅行社总经理赵福生在接受记者采访时表示：“旅游业的转型和洗牌将变得越来越快，尤其是随着互联网在旅游业中的应用，未来的旅游业转型O2O成为一种主流趋势。”
旅游业转型O2O，不仅是在线平台整合线下资源，带来线下消费，更是通过信息技术改造传统行业，提升效率和价值。这其中，虽然移动旅游备受瞩目。但赵福生坦言，“应该会更注重网站的建设，从功能上看，APP比网站有局限性。比方说，网站可以囊括几百条线路，但APP容量有限，也就能存几十条路线。所以，从长远来看，网站的可操作性会更强。”
游客 一部手机轻松搞定旅游信息
白领小吴是“智能旅游”的积极尝鲜者之一。每次出差、旅游，会通过手机应用提前查看当地天气，下载好当地离线地图并查询好相关线路。然后通过手机应用预订机票、酒店，利用打车软件来叫车等，让整个行程安排更为合理。“除了使用线上平台，如果每个景区都有APP，整个旅游行程都会变得非常简单，尤其是在旅游旺季的时候，APP省去了好多时间。如果未来景区APP可以普及，一定会推动旅游市场进入‘拇指时代’。”
而一些景区门票，也可以通过门票预订平台和团购在手机上预订，部分景点还提供“刷手机二维码”直接入园的服务，省去了游客去景区售票处排队买票的麻烦。
“自驾路线的制定、门票的购买，全靠一部手机就搞定了。”在广州工作的张楠，国庆期间和丈夫一起自驾车到广西桂林游玩。她告诉记者，以前自驾出行，要拿着一张当地地图，还有一本厚厚的旅游攻略，有时按照地图去找酒店，发现早就搬走了。“景区APP推出后，打开目的地景区APP，它会对你所处的地方进行定位，然后告诉你附近有哪些酒店、饭店，还有详细的介绍和折扣信息，如果想要预订，能够直接在手机上进行操作，以后旅游就更方便了。”
专家 智能化旅游软件搭建平台
来自旅游市场最新数据显示，今年国庆长假，旅游市场发生了颠覆性变化，跟团游和自由行的比例，从以前长期维持的7：3逆转成为3：7。自由行市场的井喷，也将中国旅游市场带入散客时代。
中投顾问高级研究员薛胜文在接受记者采访时表示，智能化旅游软件为旅游业转型提供了一个方向，能够为景区和游客之间搭建平台。智能化旅游软件的主要功能是导航、导游、导览和导购，这可以避免游客对旅行社过于依赖，或自驾游对景区认知度不高等问题的产生。
“目前，旅游市场中以传统旅行社和在线旅游网站为主，传统旅行社的收入来源主要是团费，而在线旅游网站的收入来源则是机票、酒店预订。”薛胜文说。未来，线上线下传统的旅游企业旅游产品的设计和手机地图可以进一步融合，为用户推出提供打包的、半定制化的自助游产品，给游客带来体验。
“不管是移动互联网改变了用户的旅游方式，还是旅游方式的变化带热了相关的移动应用，这个趋势已经不能改变或逆转。”薛胜文认为，智能化旅游软件能够使游客通过手机直接了解景区的路线、著名景点以及特色餐饮、酒店等情况，这种模式贴合市场需求为旅游业转型升级指明了方向。此外，智能化旅游软件是旅游产业和信息产业与金融业结合的产物，旅游产品、软件、支付缺一不可，随着智能化旅游软件不断发展，这三个产业的结合会更加紧密。 见习记者 马雨彤
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