遇到五一劳动节、十一国庆节、春节这样的长假，还有暑期旅游旺季，我市许多景区人满为患。有游客反映，在景区里游客太多了，除了看人就是看人，景区的景色或者游乐设施无法享受到，还有安全隐患，引发游客的不满投诉。如何才能更好的解决景区人满为患的情况？记者获悉，《旅游法》中规定，可采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。
“上周末我带孩子到一家景区去玩，结果人太多了，想进馆里结果排队排了一个多小时，人太多了。”大连有个特点，就是来连的游客相对比较集中，尤其七八月份和五一小长假、十一黄金周，游客数量激增。游客又多选择在上午9时到10时入场，占了全天接待量的70%，这就造成了人员拥挤，旅游质量相应也会下降。那么对于超出了景区承载量的游客该怎么办呢？有些景区的负责人表示：“只能进行一定的疏导，防止发生危险。”
这一情况在10月1日实施的《旅游法》中有了明确规定，第四十五条：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。当旅游者可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。”
记者获悉，我市不少景区早就对承载量进行过估算，采取了有效措施。老虎滩海洋公园的相关人员告诉记者，他们一直有景区流量控制的规定，按照老虎滩海洋公园的地域和面积，他们最多的一天接待了10万名游客。他们把游客分解到每个场馆，将每个区域的游客量控制在最大接待范围内，提升景区的安全性和舒适度。
此外，今年五一小长假的时候，他们就在节前节后通过降低票价的方式，引导游客错峰旅游，在旺季还会通过增加表演场次，增加疏导、引导游客的人手，以及延长营业时间等方式，尽量分流游客，提供更好的旅游环境。
旅顺旅游集团副总经理肖桂兰也告诉记者，该集团有的景区是自然景区，有的是人文场馆，根据景区不同特点，他们合理控制客流量，在游客多的时候会提醒游客已经饱和，在《旅游法》实施之后，关于游客承载量及流量控制等会更明确和更加规范。 （本报记者卢真珍） |
