为切实推进景区精神文明建设工作向纵深发展,进一步提高景区的知名度、美誉度,按照上级部门统一部署,海岛金山寺景区结合自身实际,积极开展“文明与旅游同行”主题宣传活动,取得明显成效。
一、管理工作人员以身作则,加强自身建设。
工作人员认真学习十八大会议内容,领会“提升中国公民出境游 文明素质电视电话会议”精神,通过观看教育片、学习讨论等形式,针对改善工作薄弱环节,加强景区精神文明建设等问题,从自身做起,自觉成为文明旅游的引领者。
二、积极营造氛围,引导全民文明出行。
在景区停车场、广场等重要位置张贴标语、悬挂横幅,营造活动氛围;在景区网站播放“品质旅游、伴你远行(文明篇)”、“文明旅游、诚信服务(诚信篇)”等公益宣传片,呼吁广大网民文明出行;印制宣传册页,工作人员向游客免费发放《出行手册》、《文明旅游、理性消费—品质旅游出行提示》等宣传资料,向游客讲解文明出行常识,多方位、多角度引导游客文明旅游。
三、加强领导,完善措施。
成立“文明与旅游同行”宣传活动领导小组,由景区管理处主要领导任组长,组建工作机构,明确分工,合理配档,责任到人。建立督察制度,对旅行社、经营业户、寺院实行监督指导,督察员及时了解各部门情况,发现问题,督促解决;及时向景区领导小组反映情况,提出建议,当好参谋。各部门配合督导组的检查,对检查发现的问题及时整改到位。
四、强化管理,倡导文明经营、文明服务。
加强对景区从业者管理,营造良好的商业区秩序。开展“文明旅游我先知”培训活动,增强旅行社、经营业户文明经营意识。强化工作人员文明服务、文明引导的意识,形成“先知、会管、常提醒”的工作方式,加强巡查及时提醒和制止旅游者的不文明行为。
与经营业户签订《文明经营协议书》,确保经营业户诚实守信、合法经营,维护游客正当利益,对非法经营、围追兜售等现象严厉打击;引导多元化投资经营,丰富商业市场,增强商业区活力。
目前,金山寺景区正处在开发建设的关键时期,作为庆云县重要的旅游窗口单位,下一步将立足实际,优化景区发展环境,加强景区精神文明建设,提升服务工程建设能力和旅游服务水平,积极打造省级旅游服务名牌,实现景区各项事业全面健康发展。 |