本报讯(记者张全录)昨晚,武汉 市民黄小姐通过微博向本报求助:“开开心心游宜昌 ,竟被导游把我们一行18人扔在了三峡人家景区,谁来救救我们?”
昨晚7点,收到求助信息后,记者与黄小姐等取得了联系。对方称,他们18人是从武汉自驾到宜昌三峡人家旅游的。被导游甩在景区后,景区管委会将他们送到了一处停车场,让他们自驾回去。因人生地不熟,折腾到昨晚8点左右,他们才找到回宜昌市区的路。
黄小姐告诉记者,昨天早上,他们一行人在宜昌某酒店 认识了一名导游。该导游将他们带到三峡人家景区后,又把他们介绍给了另一个导游。游览时,本可以乘船来往各个景点观光,但该导游迟迟未能让游客顺利乘船,游客只好一路徒步游览,最终产生抱怨。和游客产生争吵后,导游丢弃了18名游客,自行离开了。
事发后,黄小姐等人向三峡人家景区、宜昌市旅游局进行了投诉。昨晚,宜昌旅游局执法大队曾大队长向记者表示,他们接到投诉后,立即要求景区尽全力保证游客的安全,维护游客合法权益。因黄小姐等人不能说出导游的姓名及所属的旅行社,曾队长判断他们很可能是遇到了黑导游。
三峡人家景区段经理告诉记者,昨天下午6点前后,他们在景区找到了这18名游客,并用大巴车将他们送出了景区。 |