2014年5月7日下午，泰国捷亚航空（Jet Asia)首席商务官约翰·查普曼在普吉岛接受来自中国媒体一行专访。
2009年，捷亚航空成立于曼谷，目前在中国、日本、韩国和中东已经有4年的包机运行经验。捷亚航空凭借泰式热情服务，可靠、质高价优、强有力的合作伙伴，在短短几年时间赢得了以东南亚地区为目的地的亚洲市场。
当媒体问及捷亚航空与不提供餐饮的廉价的亚航相比，竞争优势何在？查普曼认为，作为一个独特的载体，捷亚航空可以提供极具竞争力价格的服务；所选择的餐食是在有多种口味的、有40年经验的曼谷配餐公司中精选的，并不间断地为旅客提供饮料；我们为每位乘客提供23公斤的行李补贴（超出重量按每公斤10美元收费）；捷亚航空还免费提供对运动器材检查，如高尔夫球袋或冲浪板。另外在飞机上还会提供枕头与毛毯确保旅客舒适，未来可能会提供配备最新电影和音乐的IPAD供旅客娱乐。
一直以来，捷亚航空一直依赖于一个客户——旅游团，并且是以包机的形式合作。迄今为止，捷亚航空包机业务仅集中在中国、日本、韩国。中国拥有捷亚航空75%的业务，目前，捷亚航空包机服务直接服务于中国的二线城市与泰国曼谷、普吉岛之间的航运。
捷亚航空已成功获得了集中在中国、日本和韩国包机业务方面的市场地位。捷亚航空专注于在二线城市间提供服务，并提供很多飞到泰国时的以前没有过的服务。虽然当前新的大型竞争对手不断涌入市场，几乎每个月都有新的小航空公司开始运营，但捷亚航空仍然处于“领航”地位。
捷亚航空不断提升优质服务。
2006至2008年，中国是泰国的第五大游客群；2010年，中国游客群攀升至第二。2012年，中国游客群又攀升到第一的位置。2013年，中国游客群年度增长率保持接近100%的状态。面对这样的市场，捷亚航空必须调整市场战略，才能适应形势。
查普曼表示，我们决定改变捷亚航空。2014年，准备将飞机增至10架。展望一下捷亚航空的未来，我们要做定航业务。捷亚航空计划开通新的多元化渠道，包括中国航信GDS。捷亚航空将通过电话直接订票、网上预订、门店预订、旅行社预订等来突破之前单一包机航运的方式。捷亚航空定航服务计划从天津、沈阳和郑州开始，今年下半年将开通从北京到普吉的直飞定航服务。捷亚航空还将提供不同线路间的连接，凡通过捷亚航空抵达泰国的游客，捷亚航空还提供转机泰国其他城市，以及东南亚柬埔寨、老挝、缅甸、越南等国的服务。
泰国普吉海岛风光。
南亚风情肖鹏总经理被英拉接见。
此次中国媒体的捷亚航空泰国之旅体验还得到了北京市中国旅行社“南亚风情”团队的支持。 “南亚风情”成立于2001年，经过十多年的发展，以东南亚市场为根基，以扎实的基本功和诚信的口碑成为中国旅游市场中知名品牌。“南亚风情”现已成为以围绕泰国的东南亚市场为主，海岛市场、日本、港澳台、商务、票务市场为辅的专业出境旅游批发商。目前，“南亚风情”旗下已拥有“蓝白物语” 、 “欢乐go” 、“完美巴厘” 等众多高品质旅游品牌，现已形成以“南亚风情”为主品牌，“卓悦旅程”、“优唯假期”为辅，“亚美运通航空服务”品牌为支撑的大型旅游集团。南亚风情总经理肖鹏带领的团队坚守“南亚风情”品牌定位理念，针对东南亚，在激烈的行业竞争中，树立了华北地区领先的地位，并赢得了业界同仁和合作伙伴的支持与信任。2012年4月，肖鹏受到了泰国总理英拉的接见。(艾若)
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