通过对2013年以来数百万份旅游意外保险投保案例的统计分析，携程网近日发布了国内首份《2013—2014年旅游意外险投保理赔报告》。这份报告显示，近一年来，我国游客投保比例较以往提高了5%，特别是出境游，最高投保率达到80%以上。这说明我国游客投保意识有了显著提升。
记者在该《报告》中看到，近一年来，有超过百万的游客在携程网上预订旅游产品的同时，自愿购买了旅游意外险。其中游客最关注的保险种类依次为意外伤害、医疗、财产安全。在旅游过程中，航班延误、旅程取消等是出现频率最高的风险，因此与旅程延误有关的案件成为了保险公司理赔最多的案件，占理赔总案件的77%。
另据该《报告》显示，理赔率最高的国内旅游目的地依次为海南、辽宁、吉林、甘肃、四川、黑龙江、西藏、湖北、山东、广西；出境游理赔率最高的目的地依次为马尔代夫、印度尼西亚、柬埔寨、澳大利亚、泰国、马来西亚、美国、中国香港及澳门地区、日本、中国台湾。从用户调研数据来看，出境游的理赔案件(62%)高于国内游(50%)。
保险业专家表示，旅游过程中势必会乘坐飞机、火车、汽车、轮船等交通工具，因此人们发生意外的几率比日常生活中高，购买一份适合的保险十分必要。该专家表示，购买旅游保险应遵循因地制宜原则，例如参加跟团游，由于游客已与旅游机构签订了旅游合同，这本身就是一份保险，因此游客只需要再购买一份意外保险即可。而相较于国内旅游，出境游时遭遇的情况更为复杂，因此游客有必要购买一份紧急救援险，以备不时之需。
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