凯撒旅游总裁陈小兵:
核心提示 | 近日,大型综合旅游运营商凯撒旅游进驻郑州,为河南游客带来数千个高品质出境游产品。在竞争激烈的旅游市场上,凯撒旅游将给郑州本地的旅游市场带来怎样的变化,郑州游客将享受到怎样专业的出境游服务?为此,本报专访凯撒旅游总裁陈小兵。
记者 魏国剑
优惠:大力度优惠回馈郑州新老顾客
今年是凯撒旅游成立20周年。1993年,凯撒旅游在德国汉堡迈出了事业的第一步,20年稳健发展,相继在伦敦、巴黎、汉堡、洛杉矶、北京、广州和上海、沈阳、成都等全球口岸城市和核心商业城市设立分支机构。
凯撒旅游沿袭了国际成熟旅游市场的先进理念,充分发挥海外优势,成长为中国出境旅游市场独树一帜的商业品牌,并成为中国最大的集批发、零售和接待一体化的大型综合旅游运营商,被北京市旅行社等级评定委员会评为最高等级旅行社—5A级旅行社。
谈及经验,陈小兵说道:“我们一直秉承着‘新服务、新体验’的核心理念,‘服务’是凯撒旅游对于消费者权益的充分尊重和对于品质的执着追求,‘体验’则表达了凯撒旅游对于旅游文化的独特理解,同时也是我们给予消费者的郑重承诺。”
“专注20年,用心研发”是凯撒旅游在成立20周年之际提出的口号,也是凯撒旅游一直坚持的研发标准。发展至今,凯撒旅游旗下拥有覆盖全球151个国家、超过1000种服务于不同人群的高端旅游产品,同时始终以活跃的姿态、丰富的创意为公众奉献以旅游文化为核心的大型主题活动。
体验:凯撒对“旅游文化”的独特理解
近期,凯撒旅游首家体验式门店在北京五棵松开业,“我们呈现给游客的,是一个以文化为主题,以旅游分享为目的,旅游生活、旅游文化的交流与销售的平台。未来,我们也会在郑州推广这种新型门店。”陈小兵表示。
陈小兵透露,此次凯撒旅游落户郑州,会将此前的成熟经验和丰富的产品带到郑州市场,数千个高品质出境游产品将为郑州游客带来舒适的出游体验,“凯撒旅游2014春节系列产品”主题丰富,从节庆、滑雪到文化与宗教,能满足游客个性化旅游需求。“环球体验季”系列产品是凯撒旅游着力打造的大型旅游活动,为郑州游客带来环球超值体验。
“未来,我们将结合郑州游客的个性化需求,研发出更多适宜当地游客出游的产品,丰富郑州出境游市场。”陈小兵说。 |