据《法制晚报》消息旅行社组织的“南非迪拜10日游”，深夜23点55分从首都机场登机，23点55分至5分钟后的零点，被算成第一天行程。虽然，它只有5分钟。北京的吕女士发现问题后拒绝出游。记者3日获悉，法院终审判决旅行社退还吕女士全部费用。
2012年8月23日，67岁的吕女士委托他人与北京青年旅行社签订出境旅游合同，交了11400元团费，参加“南非迪拜10日游”。
吕女士在法庭上对法官说：“签合同的时候给的出团通知只是第一天和第七天在飞机上住宿……最后的行程表是9月17日发的，飞机是夜里11点55起飞，第一天等于就5分钟，还按10日游收旅游费和小费。”
朝阳法院审理后认为，2012年9月17日发出的出团通知所附“南非迪拜十日行程”的行程表，对旅游行程做了变更，使得吕女士无法按约定出行，旅行社应当承担违约责任。
北京某大型旅行社市场部经理张强（化名）表示，在旅游行业，“价格决定出发时间。”他说，旅行社往往通过“价格战”吸引客户。在出国游产品中，为了节约成本，旅行社往往乐于选择“红眼航班”——深夜才集合或出发，飞机上过夜，能省下一笔酒店住宿钱。
如果返程航班安排在行程的倒数第二天下午或最后一天的凌晨，对旅行社来说就更“划算”了。“这种旅游，乍一看天数挺长，但仔细算算就会发现，去掉头尾浪费的旅途时间，真正的旅游时间是标榜的行程天数减2或减3。真实的旅游时间越短，成本自然越低。”张强说。
工作人员表示，旅游行程的第一日计算，确实是以飞机的起飞时间为准，这是国家认可的。但如果飞机凌晨起飞，旅行社要求游客头天深夜集合，集合日也算一天行程，就属于违规。
按照业内做法和相关规定，交通工具启动的时间，被算作行程第一天。但他认为，“5分钟算一天”的旅游行程安排，有打“擦边球”之嫌。
而中消协副会长刘俊海向记者表示，“5分钟算一天”的做法，有误导性宣传之嫌。“5分钟算一天、集合日算一天的情况，怎么能让消费者心里接受呢？这和常见的误导性宣传‘本商品打3折’，但其实是‘店庆时才打3折’的猫腻类似。”
（原标题：23：55分登机出境游头天仅5分钟） |
