新西兰外交和外贸部长约翰·艾伦近日表示，新西兰旅游产业需要改善服务质量提高满意度，以吸引来自中国的游客们，否则就可能就会失去中国海外旅游市场的重要份额。
据国外媒体10月23日报道，艾伦22日在惠灵顿告诉新西兰的产业领袖们：“我们知道这些游客们担心什么，需要什么，他们需要世界级的优秀体验。我们也知道这些游客有很多选择。因此如果新西兰希望真正地吸引到中国游客，就必须真正地下功夫。”
据新西兰当局数据，每年有23万中国游客到新西兰游玩，预测称2019年前这一数字将达到36.1万元。此前有预测称，从2010至2015年中国游客到新西兰旅游的人数将增加60%，但现在这一幅度早已被赶超。
艾伦称：“到2019年前，我们预期有36.1万中国游客到来，这将是87%的增长空间。我预期，这一数据随着时间也会被打破。”他说，有9400万名中国游客出国旅行，这一数字还在增加。目前这其中的0.2%将新西兰作为目的地，因此增长的空间还有很大。
艾伦称，到2019年前中国游客对于新西兰经济的年度贡献将达到12亿元。然而他表示，新西兰并没有分得适当的份额。他说，大部分到新西兰的游客都是途经澳大利亚，然后转战新西兰，不过独立和富裕游客的数量正在增加。
他希望惠灵顿设施一系列吸引旅游措施，比如国家间直达航班，新五星级宾馆，中文语言、旅游习惯、期望值和体验的更好学习和理解等。【记者 赵小侠】 |
