天津北方网讯：暑期未尽，中秋、十一假期又将来临，旅游的黄金档期可以说是接连不断。不过，最近如果您要选择出境游，可要注意两个字，那就是“文明”。日前，提升中国公民出境旅游文明素质电视电话会议在京举行，游客在境外的行为，再次成为关注的焦点。针对目前热议的出境游文明问题，记者采访了天津旅行社的工作人员，对游客容易出现的不文明行为进行了盘点。
现象一：说话大嗓门
在一些公关场所，低声细语是维持环境的重要因素，但是一些生性“豪爽”的游客，说到兴起，就不觉声大，而打电话、呼朋唤友也声音较大，不避他人目光。特别是遇到纠纷或出现问题的时候，更是大吵大闹，或“得理不饶人”，让很多服务人员倍感无奈。
现象二：烟灰随手弹
在普吉岛、巴厘岛等中国游客众多的海滩，在海边抽烟、吐痰、乱丢杂物的现象比较多。在韩国首尔，不少保洁人员已经习惯跟在中国游客之后，清理垃圾。
特别是随手弹烟灰，这在很多国家是不允许的，正确的做法是将烟灰放在纸内包裹好，再丢到制定位置，而且边走路边抽烟也是不文明的，在指定位置抽完烟在走路。同样，吐痰也需要用纸包起来，很多人认为讲痰吐在了指定位置就好了，其实不然。
现象三：喷水池涮毛巾
此前有报道说，中国游客在欧洲的一些喷水池内“泡脚”，其实，在喷水池前的问题还不止如此。据悉，有些游客在喷水池内洗脸、涮毛巾等，更有甚者纵容儿童在喷水池内小便，给中国游客造成了很不好的影响。
现象四：“膀爷”进餐厅
在近期本市始发的一艘邮轮上，工作人员向记者讲述了一件“倒胃口”的事情，那就是一位游客在泳池游完泳后，直接赤膊上身，下身围着一条浴巾，就走进了自助餐厅。这位煞风景的“膀爷”影响了很多游客的进餐情绪。其实，诸如此类的着装问题，在出境游中也是常见，在适当的场合穿着得体的服饰，是一种文明的象征，光膀子、脱鞋等行为都是不文明的行为。
现象五：浪费食物
现在很多出境游团队都给游客安排自助餐，但是，在自助餐进餐的过程中，游客浪费食物的现象比比皆是。而且不少游客，在取餐的过程中，不仅取食过量，还存在抢座、不排队等现象，影响了用餐文明。
现象六：看演出拍照、录像
现在随着文旅结合的深入，很多游览内容包括文艺演出，对此，虽然在演出之前，曾经接到过不要拍照、录像的提示，但是很多人仍然置若罔闻，侵犯了演出内容的版权。
除此之外，过马路不看红绿灯，不走斑马线，购物不排队等老生常谈的问题依然存在，而随意涂鸦等现象随着社会宣传、导游告知在本市游客中比较少见。不过，不守时、不听从服务人员指挥等情况，也是让导游、领队头痛不已，虽然这些不属于不文明现象，但是也从一定程度上反映了游客的整体素质。
对于游客的不文明现象，旅行社的领队、导游们可以说是很无奈，一边劝说着国人的行为，一边又要承受了外国人异样的目光。为此，很多大旅行社在出团说明会上，都会提示游客注意行为举止。
“我们会采取发放座位号牌等方法，防治游客乱抢座。也会用鼓励的方式，让游客自觉远离不文明行为。但是导游领队能做的毕竟有限，不可能盯住每一位游客，而且对一位游客也不好多次提醒，怕影响了游客情绪。”天津康辉旅行社的工作人员王丽告诉记者。
对此，天津中国国际旅行社副总经理徐克平表示，游客的不文明行为不止在境外，在国内游中也存在，这与很多游客平时的习惯养成有关，比如在国内就不注意遵守交通规则，到国外也很容易犯相同的错误。因此，提升游客文明出游不应分国内境外，全面提升国民素质是杜绝不文明现象的根本。(记者霍艳华)
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