日前，美国《华尔街日报》报道称，越来越多的中国游客为了提升旅游质量，放弃跟团旅游和购物旅游，转而选择自己出游。这一现象是中国海外旅游奢侈品消费增长放缓的原因之一。
报道称，越来越多的中国游客开始远离巴士游和疯狂的购物之旅，他们愿意在其他方面投入更多，以升级整体度假体验。波士顿咨询集团数据显示，虽然目前旅游团仍然是主要消费群体，到2020年，中国个人旅客在海外的消费将超过旅游团。
“相当品牌认为他们与中国游客打得一团火热。但事实上他们是和导游关系好，”全球蓝联企业营销部门负责人Manelik Sfez称。不过，报道也指出，中国人仍将是全球旅游业中一支后劲十足的力量。虽然预计散客不会完全放弃购买奢侈品，但相比那些把奢侈品专卖店作为行程内容之一的团队游顾客而言，奢侈品牌瞄准散客的难度也许更大。
在目前远赴海外旅行的中国游客中，散客仍只是一小部分。但由于中国富裕阶层扩大以及旅游方式的转变，其增长率超过旅游团。波士顿咨询集团称，通过旅行社安排行程的首次或第二次中国出境游客的支出比例预计将从2010年估测的56%降至2019年底的42%。
巴黎春天正在竭力提升中国顾客的忠诚度。大约一年前，该百货公司将说中文的顾客纳入其神秘顾客调查项目。“我们必须知道如何打入中国个人旅客这一顾客群，并且满足他们的期望，”巴黎春天门店经理Pierre Pelarrey称。 |
