何鑫
一出境，就成了购物狂，似乎成了世界对中国游客的印象。
如今，出境游确实成了越来越多国人的选择：一来条件变好了，出去看看成了优先选择；二来又可以躲开国内旅游旺季的拥挤人群。只是，在世人眼中，选择出境游的中国游客似乎也没把重点放在优美景致上，而是把“购物”放在了更重要的位置。
但据国外媒体最新调查显示，越来越多的中国游客已经开始远离巴士游和疯狂的购物之旅，他们愿意在其他方面投入更多，以升级整体度假体验。
“我会选择自由行，这样在吃、住方面会有更大的选择余地，虽然可能花费会比一般的跟团游高一些，但可以真正体验到当地的风土人情。”在杭州一家外贸公司上班的张小姐说，“购物对我来说已经没那么重要了，现在代购、淘宝都做得很好，不需要去国外买。”
据波士顿咨询公司统计，到2020年，中国人赴海外旅游的散客在吃、住、行、娱、购上的花费将超过组团游客。这种转变是中国游客境外奢侈品消费支出减速的原因之一。数据显示，今年第一季度中国游客在欧洲的总支出同比增长18%，相比前一年45%的增速以及2012年第一季度69%的增速急剧放缓。“睡廉价房、买高档货”曾是欧洲旅游业人士对中国游客的普遍描述，而今，这种刻板印象已有了明显改观。
“现在要想吸引中国游客，不是在店内安排一个会讲中文的人那么简单。”纽约一家主要服务于中国高端消费者的营销旅游公司负责人说。虽然在目前远赴海外旅行的中国游客中，散客仍只是一小部分。但这个细分市场的增速已开始超过组团游，越来越多的中国人开始以自由行的方式走出国门。这对曾经只需要与导游做好接洽的品牌公司来说，更现实严峻的问题摆在眼前：如何吸引中国散客，这比接待旅游团可复杂多了。
再者，出境游早已不再是触手不及的“奢侈品”，对于常走出国门的游客来说，他们无疑追求更多比购物实在的东西，比如人文风情、比如西方历史，这些更新奇的体验，正在让他们逐渐慢下来。 |
